如图是自来水厂净水过程示意图,请回答相关问题.

$(1)$自来水厂输送到用户的自来水______$(选填"是"或"不是")$纯水.
$(2)$生产自来水时,"投药消毒"过程中发生______$(选填"物理"或"化学")$变化.
$(3)$通常用户获得的自来水仍是硬水,生活中我们可以通过______来降低水的硬度.