阅读情景，回答问题（12分）
情景一 我不想穿校服，想带手机上学，可这些学校都不允许。
(1)情景一表明什么冲突产生了?（3分）
(2)面对这种冲突，应坚持什么利益至上？（2分）
情景二 小良与爷爷奶奶共同生活，生活压力大，又比较内向，很少与同学交流。班委会商量如何帮助他，又给他送去一些钱物。
(3)情景二的故事体现美好班集体的哪方面特征?（3分）
(4)在集体生活中，我们要学会什么，才是我们走向社会的“必修课"?（4分）