题目
陈燕萍扎根基层法庭14年,办理了3000余件案件,无一错案,无一引发上访。“基层的案子虽然大部分是家长里短的纠纷,却关于民生和谐。只有采用让群众信服的方式加以调解,才能维护一方的稳定。”陈燕萍法官如是说。为了抓住案件纠纷症结所在,陈燕萍法官首先做的是耐心地听。她说当事人来到法院需要情感的宣泄,作为法官,一定要耐住性子,听当事人把话讲完。法官通过倾听,可以在法官和当事人之间建立互相信任的桥梁,减轻当事人对法院、法官的消极抵触情绪;还能了解当事人的心结在哪里,可以找到化解矛盾的切入点,为顺利化解纠纷奠定基础。在70%的调解率背后,是奔波在田间地头的身影,是病中的沙哑嗓音,是与当事人真情交流的公正的心。
(1)陈燕萍法官办理了3000余件案件,无一错案,无一引发上诉,调解率达到70%,原因何在?
(2)结合材料,尤其是陈燕萍法官的讲话,你有什么感悟?
(3)我们应该怎样向陈燕萍法官学习?
知识点:学会倾听章节:道德板块 / 交往的品德