阅读材料,回答问题:
材料一:小敏在通过某一直播带货平台买了一盒化妆品,结果使用后皮肤过敏.找商家退货退款,但被商家拒绝,无奈向市场监管部门进行求助.本案经辖区市场监管所的调解,为小敏挽回了经济损失.
材料二:进入初中后,小江变得孤僻暴躁,与同学相处中常常因一言不合就出手打人,老师教育后仍不以为然,因屡救不改受到了学校纪律处分.在结交一些社会"大哥"以后,小江开始经常旷课、夜不归宿、出入营业性高消费娱乐场所、多次强行索要同学财物,后来小江跟随"大哥"一起持刀抢劫,均被判抢劫罪.
（1）根据违反法律的类别,材料一中商家的行为属于哪类违法行为?
（2）材料一中小敏的做法告诉我们应怎样维权?
（3）结合材料二谈一谈青少年如何加强自我防范,预防违法犯罪?